Nos engagements qualité
L'Office de Tourisme de Saint-Raphaël est labellisé "Qualité Tourisme".
Document à télécharger : Politique et engagements qualité de l'Office de Tourisme de Saint-Raphaël
Qualité Tourisme™
La marque Qualité Tourisme™ est la seule marque d’État attribuée aux professionnels du tourisme pour la qualité de leur accueil et de leurs prestations.
Pour obtenir la marque, le prestataire doit suivre avec succès une démarche qualité conforme aux exigences essentielles à votre satisfaction. Ce signe de reconnaissance vous permet donc de choisir en toute confiance des établissements touristiques qui offrent des prestations de qualité.
Plus d'informations sur le label Qualité Tourisme™ en consultant le site www.qualite-tourisme.gouv.fr
QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION
Qualicongrès
Label Qualicongrès attribué en 2006 au Palais des Congrès pour la qualité des services proposés.
Tourisme et Handicap
Label national d’accueil et d’accessibilité « Tourisme et Handicap » attribué à l’Office de Tourisme concernant la mise en oeuvre de moyens assurant un accueil de qualité et l’accessibilité pour les personnes handicapées.
Station Nautique
Quatrième étoile pour Station Nautique concernant la qualité des prestations, d’activités, de produits et de services répondant à la demande et aux besoins de tous les publics.
Station Classée
Titre « Station Classée » décerné par l’État pour la mise en oeuvre d’une politique active d’accueil, d’information et de promotion touristique.
OFFICE DE TOURISME
Charles Omédé
Ouvert
Nos horaires 99 Quai Albert 1er
83700 Saint-Raphaël
+33(0)4 94 19 52 52
information@saint-raphael.com
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